3月16日06:50,客舱部乘务一分部乘务长*比往常提前了半个小时到达准备室,她将要执行的航班是3U/2成都=大连,这也是她职业生涯最后一次飞行任务,此后她将会开启自己全新的退休生活。
当天的航班乘务组很有“份量”,全部由主任乘务长、教员、乘务长组成,有和她同批次入职川航的“同学”、“民族之花”班组的班组长,以及她的徒弟。*的先生也特地请假,来陪她最后一趟航班。
“飞行26年,安全零差错,她是我们值得骄傲的乘务长。”
“祝福她在新的人生旅途中开心、快乐、健康、幸福。”
16:42回程航班的舱门外,客舱部总经理王坚、*委书记邹琳为*送上鲜花,祝福她以26年安全零差错的成绩为自己的飞行生涯画上句号。
成/长
“我们的成长离不开公司,公司的壮大也离不开我们。”
年,*和大陆首架空客A飞机同年加入川航。“24岁到川航,她们开玩笑说我一路从空姐做到空嫂,现在已经是‘空奶奶’了。”
从一名乘务员到乘务长,再到主任乘务长、教员、检查员,*用自己的成长陪伴着公司发展,从当时多人的乘务队,到现在多人的客舱部;经历了公司只有十来架飞机,从Y-7、Tu-一直飞到A、A再到A,现在川航已经拥有了架全空客机队。“我飞过川航所有的机型。”她现在还记得当年作为礼仪队的一员,去人民大会堂参与大陆首架A引进仪式时的模样。
26年的飞行生涯,戴过非典时期的“微笑口罩”,经历过汶川大地震,有惊险时刻也有温暖瞬间。*用自己的点滴经历为川航“大事记”写了注脚。
在汶川大地震时,她正在飞往广州的航班上,“我其实很担心在成都的家人,但是抬起头看见旅客们和组员们,决定先做好手上的工作。”到了下飞机时,*才告诉组员们成都地震的消息,这个时候拨往成都的电话已经不太能接通了。*的手机是全组唯一一个能联系上成都的电话,她借给机组成员们一一使用。
*的最长一次驻站经历也和公司发展同步。重庆分公司成立初期,乘务长不够,她被派往支援,一驻就是半年。“当时一群小女孩儿高高兴兴就去了。”她们也是公司首批派驻重庆的乘务长们。
信/念
“抱着这样的信念,我走到了职业生涯的最后一天。”
“我想表扬一下我自己,这么辛苦也能坚持下来。”坚持飞行26年对于一位乘务员来说不太容易,因为中途退缩的“机会”太多——天南地北飞行的辛苦,疏于家庭的照顾,错过孩子的成长……*还是坚持了下来,原因有三,一是热爱,二是性格,三是信念。她用面对世界的好奇守住了对飞行职业的信念。
“成长路上我最想感谢家人的支持和我自己的坚持。”父母尊重她的选择,先生支持她的工作,让她知道自己选的路再苦再难也要自己坚持。
在来到川航之前,*还经历过两份职业,麻醉师和警察,拥有相关医学知识、也学过散打、射击。
在一次飞行过程中,*用曾经的经验和安全员联手帮助旅客找回被偷的手机。当时她推测,如果嫌疑人想要在下飞机前终止违法行为,放弃手机,一般会到卫生间处理,她嘱咐乘务员们留意,并同时做了一次机上广播,用偷盗的法律严重性敲山震虎。飞机下降前的检查阶段,乘务员在其中一个卫生间的垃圾桶里找到了那部手机。“我还记得是一部摩托罗拉的黑色翻盖手机。”失主拉着乘务员的手连连道谢。
“这时候维护公司的声誉很重要,我不能做出更大的贡献,但至少我能尽自己最大的努力。”
未/来
“我一直以川航为骄傲,请你们继续守住这份荣誉。”
严格、亲切、热情、贴心,*这样评价自己。“严格”首当其冲,这种工作标准她也教给了自己的徒弟和组员们。“师父在生活和工作中完全是两种感觉,生活中她一直都是乐呵呵、笑嘻嘻,但一旦进入工作状态,则非常严谨,甚至可以说是严厉,小到一个紧急出口的确认,她都会经常牺牲自己的休息时间来当我们的‘旅客’,和大家反反复复地进行实地演练。”*分公司乘务中队副队长张景怡就是*的徒弟之一,她特地来陪着师父飞最后一个航班。
“所有涉及到安全的,我的要求都很严格。并且飞行的时候我最不能放松,乘务长放松了,大家也会跟着变‘水’。”飞行的时候严谨,但平时她也是年轻乘务员们的大姐姐。“作为一个客舱的老同志,我希望能给小辈们一个愉快的工作环境。”曾经一位年轻的同事想要辞职,当时连其他航空公司的初试都通过了,在和*飞了一趟杭州以后,改变了主意。
目前,川航的空中服务在行业内有口皆碑,这离不开像*这样专注于岗位工作的乘务员们。“我一直以川航为骄傲。希望大家能帮我守住这份荣誉,以后的川航就交给你们啦!”
和即将启用的天府机场“擦身而过”是*退休前最大的遗憾,“我很感谢和年轻的乘务员们一起飞,她们让我体会到更年轻的人生是什么。退休后,我也将要开启自己的另一番人生,补偿和家人在一起的时光。”接下来,*已经规划好退休后的旅行计划和读书计划。
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇