天下网商
●法国爱马仕集团旗下唯一中国成员“上下”的天猫旗舰店将于5月9日正式开业。这是该品牌的首个线上渠道。
●设计师蒋琼耳计划将门店里呈现的美学语言和生活方式原汁原味地搬到线上。这是个大胆的计划。“这个渠道是时代的产物,是必然的。如果不拥抱它,你就是恐龙。”
●一方面反复打磨天猫旗舰店的形象,一方面在线下“做很有意思的活动,让线上和线下连接起来”,力图使消费者获得统一的品牌认知和体验。
●对于线上线下,蒋琼耳有一个形象的比喻,“就象建一幢很有特色的房子,我在房子上开两个入口,一个线上、一个线下,进来之后就是一家人。线上和线下都是‘上下’,而不是品牌有两种定位。”
■文|新零售智库研究员、天下网商特约作者张晨
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